Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 6789sp

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn đối với tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
6789sp Điều khoản và chính sách của 6789sp
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Dưới đây là cách cụ thể chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách bảo mật hoặc cookie thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là nơi phù hợp để gửi yêu cầu. Chúng tôi ưu tiên phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi về tài khoản và điều khoản sử dụng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 6789sp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật hiện hành cho phép. Bạn nên tự kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Chúng tôi dùng dữ liệu để xử lý giao dịch, xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin không được bán cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán qua các ví nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trực tuyến, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả qua email đăng ký.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, mô tả rõ vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản liên quan. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.